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Posso modificare il mio ordine o indirizzo dopo averlo effettuato? Purtroppo è difficile modificare l'ordine o l'indirizzo di spedizione una volta effettuato. Miriamo a spedire tutti gli ordini il più velocemente possibile. Se è necessaria una modifica, contattaci e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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Come posso tracciare il mio ordine?
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Spedizione
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Quanto tempo richiede la consegna? Tutti gli ordini vengono spediti con corriere espresso dal nostro magazzino in Italia.
Il tempo di consegna stimato è:
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- ITALIA 2-4 giorni lavorativi
- UE, NORVEGIA, SVIZZERA 3-5 giorni lavorativi
- USA, CANADA 4-6 giorni lavorativi
- ALTRI PAESI 7-10 giorni lavorativi.
Faremo del nostro meglio per rispettare queste stime di spedizione, ma non possiamo garantirle.
Quanto chiedi per la spedizione? Il costo di spedizione dipende dal paese di destinazione e dal prodotto. Al completamento di un ordine, al tuo ordine verrà aggiunto il seguente addebito:
ITALIA: 0,00 € Gratis
UE, NORVEGIA, SVIZZERA: 5,00 € (0-5 kg) - 8,00 € (5-10 kg) - 14,00 € (10-20 kg)
USA, CANADA: 19,00 € (0-5 kg) - 29,00 € (5-10 kg) - 59,00 € (10-20 kg)
ALTRI PAESI: 59,00 € (0-5 kg) - 79,00 € (5-10 kg) - 169,00 € (10-20 kg)
Cosa devo fare se il mio ordine non è stato ancora consegnato? Se il tuo ordine non arriva entro il tempo stimato, molto probabilmente è solo un po' in ritardo, ma arriverà comunque entro i prossimi tre giorni. Se la data di consegna stimata è trascorsa da più di cinque giorni lavorativi e non hai ricevuto il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo aiutarti ulteriormente.
Restituzioni e cambi
Qual è la vostra politica di restituzione? Accettiamo resi e cambi. Contattaci entro 14 giorni dalla consegna e rispedisci gli articoli entro 30 giorni dalla consegna. Le cancellazioni non sono accettate, ma ti preghiamo di contattarci in caso di problemi con il tuo ordine.
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